Die Satzung der Union Sozialer Einrichtungen gGmbH (USE gGmbH), Träger der Haus Natur und Umwelt bildet die Grundlage für die Arbeit der Jugend-Bildungs-Werkstatt. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Besuchern, die die Angebote in Anspruch nehmen (nachfolgend als Kunde bezeichnet) und des Hauses Natur und Umwelt (nachfolgend als HNU bezeichnet). Zusätzlich können für einzelne Angebote besondere Bedingungen maßgeblich sein, die in den jeweiligen Angebotsbeschreibungen ausgewiesen sind. Allgemeine Geschäfts- oder Teilnahmebedingungen haben dann nachrangige Gültigkeit. Erfüllungs- und Zahlungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
AGB
anerkannt. Diese werden vom HNU vor Vertragsabschluss ausgehändigt. Das HNU bietet einen kostenlosen Reservierungsservice an.
Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar.
Für den Fall der vorherigen Stornierung der Veranstaltung durch den Kunden werden Stornierungsgebühren wie folgt berechnet: ab dem 5. Tag vor der Veranstaltung ist der Gesamtbetrag zur Zahlung fällig. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsgebühren ist das Datum auf der schriftlichen Stornierungsmitteilung.
Die USE ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Gründen von einem Angebot zurückzutreten, z.B. falls:
- eine Veranstaltung durch gesundheits- oder witterungsbedingte Einflüsse nicht ausgeführt werden kann. Es besteht für den Kunden kein Schadensersatzanspruch und es entsteht kein Anspruch auf Ersatzleistung. Die geleistete Anzahlung für die Veranstaltung wird erstattet.
- Veranstaltungen unter irreführender oder falscher Angaben gebucht werden.
- Die USE begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Veranstaltung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen der USE in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich der USE zuzurechnen ist.
Die USE hat den Kunden von der Ausübung des Rücktrittsrechts in Kenntnis zu setzen. Es entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz, es sei denn die USE trifft grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verschulden.
Sollte es dem Kunden aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich sein, den gebuchten Termin einzuhalten, ist die USE darüber zeitnah zu informieren. Die USE ist gerne bereit, unter Vermeidung weiterer anfallender Kosten – eine Terminverschiebung zu ermöglichen.
Eine Haftung für Unfälle, Sach- und Personenschäden, Verlust von Gegenständen bei der An- und Abreise sowie während der Veranstaltung wird von der USE nicht übernommen, es sei denn, der Schaden wurde durch Mitarbeiter der USE grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht.
Witterungseinflüsse wie extreme Temperaturen, Hagel, Gewitter, Eis u.a. können dazu führen, dass die USE vom Vertrag zurücktreten muss. Schadenersatzansprüche bestehen in derartigen Fällen nicht.
Während des Aufenthaltes übt der Kunde die alleinige Aufsichtspflicht gegenüber allen ihm in Obhut gegebenen Kindern/ Personen aus.
Die USE behält sich vor, bei sehr widrigen Witterungsbedingungen (z.B. Sturm) aus Sicherheitsgründen (auch als Vorsichtsmaßnahme) den Zugang in die Außenanlage einzuschränken bzw. zu untersagen.
Unter Bildungs- und Freizeitveranstaltungen werden alle Angebote verstanden.
Mindestteilnehmerzahl beträgt 5 zahlende Personen. Anmeldebestätigungen für Bildungs- und Freizeitveranstaltungen werden nur für Gruppen ab sechs Personen versandt. Für Einzelpersonen werden Anmeldebestätigungen nur auf Nachfrage verschickt. Eine besondere Benachrichtigung erfolgt nur, wenn eine Veranstaltung ausfällt oder sich etwas ändert. Für Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl ist die zeitliche Reihenfolge des Anmeldungseingangs ausschlaggebend für die Belegung der Veranstaltungsplätze. Mit dem Besuch der Bildungs-/ Freizeitveranstaltung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der Veranstaltungsgebühren.
Die USE weist ausdrücklich darauf hin, dass die Bildungs- und Freizeitangebote in der Natur stattfinden und deshalb wetterfeste Kleidung, die schmutzig werden darf, getragen werden sollte. Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen während der Veranstaltung. Begleit- und Aufsichtspersonen sind verpflichtet, während des gesamten Aufenthalts auf dem Gelände und während der Veranstaltungen, die im Umkreis durchgeführt werden, für die Aufsicht und Betreuung teilnehmender Kinder Sorge zu tragen. Wird der Aufsichtspflicht nicht (ausreichend) nachgekommen, kann der Referent nach eigenem Ermessen die Veranstaltung aus Sicherheitsgründen abbrechen.
Mitgeführte, auch persönliche Gegenstände externer Veranstalter und Referenten befinden sich auf dessen Gefahr in den Räumen der USE. Die USE übernimmt für Verlust oder Beschädigung keine Haftung, auch nicht für Vermögensschäden.
Personenbezogene Daten werden über EDV unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz gespeichert. Genaue Angaben zu Anrede, Name und Adresse sind zur Bearbeitung der Anmeldung erforderlich. Die Telefonnummer und Emailadresse ist für organisatorische Zwecke hilfreich. Eine Weitergabe von Daten an Dritte ist nur zur Durchführung der Veranstaltung zulässig.
Hinweis nach § 36 i.V.m. § 37 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. in 77694 Kehl.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist das HNU nicht verpflichtet und nicht bereit.